O Meta mostra conversas, não vendas
O gerenciador conta quem chamou no WhatsApp. Quem comprou, e por quanto, fica de fora do relatório.
Descubra qual anúncio realmente vende no seu WhatsApp
O Navy CRM rastreia cada conversa até a campanha, o conjunto e o criativo de origem, identifica a venda dentro da conversa e devolve o resultado para o Meta Ads.
- Sem trocar de número nem de aparelho
- Funciona com Meta Ads, Google Ads e link na bio
- No ar no mesmo dia, configurado com você
Veja o Navy funcionando em 12 segundos
A conversa muda de etapa na jornada, a ficha mostra o anúncio de origem e a visão geral soma as vendas de cada campanha.
Você paga o anúncio, mas não sabe o que ele vendeu
Seja clínica, escritório, loja ou agência, a história se repete toda semana.
A venda fecha na conversa e some
A equipe confirma o pagamento no WhatsApp e ninguém registra. No fim do mês, ninguém sabe de onde veio o faturamento.
O cliente diz que o anúncio não funciona
Sem prova de venda, a agência defende a campanha com print de clique, e o contrato fica em risco.
A campanha aprende a trazer curioso
Sem o evento de compra, o Meta otimiza para quem conversa. A verba vai embora e a agenda não enche.
O resultado
- Verba na campanha errada e o criativo bom desligado
- Decisão no achismo, relatório montado à mão
- Cliente que vende menos do que poderia
O Navy liga cada venda ao anúncio que trouxe o cliente, todos os dias, sem a sua equipe mudar o jeito de atender.
Quero saber o que vendeTudo o que o Navy faz pelo seu comercial
Do clique no anúncio ao Purchase no Meta, cada passo fica registrado e à vista.
#1
Saiba de onde veio cada conversa
Campanha, conjunto e criativo aparecem na ficha de cada cliente. Vale para anúncio de mensagem do Meta, anúncio com link, Google, bio do Instagram e botão do site.
- Anúncio de mensagem identificado sem link
- UTMs, fbclid e gclid guardados no clique
- Protocolo na mensagem liga a conversa ao clique
#2
A venda é lida dentro da conversa
Quando a atendente escreve “pagamento confirmado, R$ 1.200”, o Navy move o cliente para Comprou e registra o valor. Ninguém precisa preencher planilha.
- Entende “R$ 1.250,00”, “valor: 890” e “1.250 reais”
- Frases da sua equipe movem as etapas
- Valor padrão quando a mensagem não traz o número
#3
A IA encontra as vendas que ninguém registrou
Uma vez por dia a inteligência artificial lê as conversas e aponta vendas sem registro, com o valor e a mensagem que prova. Você aprova com um clique.
- Sugere a etapa certa de cada conversa
- Nota de qualidade para cada atendimento
- Nada entra no painel sem a sua aprovação
#4
O funil com as etapas da sua equipe
Novo contato, orçamento, agendado, comprou: cada conversa no lugar certo, com a campanha de origem no card. Arraste ou deixe as frases moverem sozinhas.
- Etapas e nomes do seu jeito
- Quem está esperando resposta e há quanto tempo
- Mudança de etapa em lote
#5
Faturamento por campanha e por criativo
Conversas, vendas, conversão e faturamento de cada campanha, conjunto e anúncio. Com a conta do Meta ligada, o gasto e o ROAS aparecem na mesma linha.
- Pela data do contato ou pela data da venda
- Custo por conversa e por venda
- Relatório com link para o seu cliente
#6
A venda volta para o Meta, e o Meta aprende quem compra
Lead, orçamento e compra com valor vão pela API de Conversões. O algoritmo passa a buscar gente parecida com quem paga, não com quem só conversa.
- Purchase com valor e telefone em hash
- Cada evento vai uma vez, sem duplicar
- Arquivo de conversões offline para o Google Ads
Teste agora: veja o Navy ler uma venda
Escolha de onde veio o cliente e o que a equipe respondeu. A ficha da conversa mostra na hora o que o Navy grava e o que manda ao Meta.
Anúncio · Harmonização facial · avaliaçãoOlá! Tenho interesse e queria mais informações.14:02
Pagamento confirmado, valor R$ 1.250,00.Equipe · 14:31
Carla Martins(62) 9••••-••21Comprou
- Origem
- Meta · anúncio de mensagem
- Campanha
- Harmonização facial · avaliação
- Conjunto
- Mensagem · raio 15 km
- Anúncio
- Vídeo 15s · resultado
- Venda
- R$ 1.250,00
- Meta · Purchase R$ 1.250,00Enviado
Se a venda acontece no WhatsApp, o Navy rastreia
Cada negócio ganha a jornada com as etapas e as frases da própria equipe.
No ar no mesmo dia, em quatro passos
Você configura uma vez, junto com o especialista. Depois o Navy trabalha sozinho.
- 12 minutos
Conecte o WhatsApp
Leia o QR Code com o celular da empresa, como no WhatsApp Web. A equipe continua atendendo no aparelho de sempre.
- 215 minutos
Troque os links
Os botões do site e da bio passam a usar o link do Navy, e os anúncios ganham as UTMs prontas.
- 340 minutos
Monte a jornada
Com o especialista, você define as etapas e as frases que a sua equipe já escreve no dia a dia.
- 4Todo dia
Acompanhe as vendas
Cada conversa chega com a origem, cada venda vai para o painel e volta para o Meta, sozinha.
Feito para agência de tráfego
Mostre ao cliente a venda que a campanha trouxe, e não só o clique. Cuide de todas as contas num login só.
- Uma conta por cliente, cada uma com o seu WhatsApp e as suas etapas
- Acesso do cliente só ao que é dele, com convite por link
- Relatório com link, sem telefones nem mensagens
- Aviso no WhatsApp quando o número do cliente desconectar
Dúvidas frequentes
Preciso trocar de número ou de aparelho?
Não. Você conecta o número que já usa lendo um QR Code, como no WhatsApp Web, e a equipe continua atendendo no celular de sempre.
Funciona com anúncio que abre direto no WhatsApp?
Funciona. O Meta manda o identificador do anúncio junto com a primeira mensagem, e o Navy mostra a campanha, o conjunto e o criativo sem você criar link nenhum.
Como a venda volta para o Meta?
Pela API de Conversões. Cada etapa pode enviar um evento, como Lead ou Purchase com o valor. O telefone vai em formato de hash, nunca em texto.
Funciona com o Google Ads?
Funciona. Conversas com gclid entram no arquivo de conversões offline, pronto para importar no Google Ads.
E quem chama sem clicar em anúncio?
Essa conversa entra como outras origens. Você pode trocar a origem à mão, e o painel mostra quanto do seu WhatsApp está rastreado.
Atendo vários clientes. Funciona para agência?
Funciona. Uma conta para cada cliente, cada uma com o seu WhatsApp, e cada cliente vê só o que é dele. A agência enxerga todas as contas num login.
Quanto custa?
Depende de quantas contas e números de WhatsApp você vai usar. O especialista monta a proposta na primeira conversa.
Pronto para saber qual anúncio vende?
Um especialista mostra o Navy rastreando o seu WhatsApp, com as suas campanhas, antes de você decidir.
- Demonstração com o seu número
- Configuração feita junto com você
- Proposta do tamanho da sua operação